|
348 Views | 23.08.2015 | 21:51 Uhr
geschrieben von Ingo De Jonge
Bestell-/Kundennummer: 01149259
Ich habe jetzt festgestellt, das die Firma Extraenergie mit 7,99 € für einen Schutzbrief abbucht, den ich weder bestellt habe noch benötige.
Ich erwarte umgehende Stornierung dieses Briefes und erbitte Gutschrift der abgebuchten Beträge. Von weiteren Abbuchungen ist abzusehen.
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH:
Gutschrift der abgebuchten Beträge
ofortantwort
24.08.2015 | 14:48
Firmen-Antwort von:
ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr De Jonge,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Ich habe eine Email bekommen, in der ich einen Termin für einen Anruf vereinbaren konnte. Termin wurde eingehalten, Extraenergie war kulant und hat in meinem Sinne entschieden. Bin positiv überrascht