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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 103457
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 257 Views | 24.08.2015 | 15:01 Uhr
geschrieben von Christoph Pleyer

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Nach 3 Monaten noch immer keine Schlussrechnung da

Bestell-/Kundennummer: Zähler Nr. 14108106 und 1212679

Wir haben per 01.06.2015 den Vertrag bei Eon gekündigt und immer noch keine Schlussrechnung erhalten. Keine Reaktion auf Mails. Lt. Bayernwerk wurden die Zählerstände übermittelt.

Das ist doch kein Geschäftsgebaren. Null Reaktion, das geht doch nicht für so ein Unternehmen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Schlussrechnung und Gutschrift der verbleibenden Vorauszahlungen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.08.2015 | 15:01
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Pleyer,

wir bedauern, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen. Gern prüfen wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt.

Unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit rasch zu klären.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


25.08.2015 | 09:53
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Sehr geehrter Herr Pleyer,

wir haben Ihr Anliegen geprüft.

Da Sie uns bereits vor Ihrem Eintrag Ihre Bankverbindung zur Auszahlung des Guthabens aus der Schlussrechnung vom 30. Juni 2015 mitgeteilt haben, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Anfrage bereits erledigt hat.

Für weitere Fragen melden Sie sich gern noch einmal bei uns.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH



29.08.2015 | 11:09
von Christoph Pleyer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gutschrift erhalten. Danke E.On




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