Beschwerde lesen

Ich habe am Sonntag online eine Paketmarke gekauft.

Am Montag mein Konto kontrolliert, das Geld vom Käufer war da.

Das Paket nachmittags zu einer Postfiliale gebracht. Es wurde abgeholt und ist seither unterwegs.

In der Sendungsverfolgung steht, dass ich erst am Dienstag die Daten an DHL übermittelt habe.

Was soll diese Lüge? Ich habe die Daten am Sonntag übermittelt und eigentlich gehofft, dass es Dienstag zugestellt wird. Jetzt ist Mittwoch und das Paket ist immer noch nicht da. Ich habe mich nach dieser Sendungsverfolgung bei der Post telefonisch beschwert. Dort konnte man mir auch nicht erklären, warum die Sendung noch nicht da ist. Man hat mir geraten, wenn es dringend wäre sollte ich per Express verschicken. Toll Idee! Ich finde das Porto nicht gerade preisswert und soll noch zusätzlich den Express-Zuschlag bezahlen.

Ich wünsche mir die Zustellung von Paketen innerhalb von 1-2 Tagen, so wie in der Werbung angepriesen.

Voraussichtliche Zustellung soll Donnerstag sein.

Das Paket wird innerhalb von Köln verschickt. In der Zeit hätte ich es zu Fuß zum Empfänger gebracht.

Ich verstehe nicht was mit der Post los. Hat jemand eine Erklärung dafür?