Beschwerde lesen

Seit einer Woche ist o. g. Paket unterwegs, „angeblich“ hat der DPD-Fahrer am 26.08.2015 sowie am 27.08.2015 einen erfolglosen Zustellversuch unternommen.

1. Ist dies ein Geschäftsadresse mit angeschlossenem Privathaushalt, es war zu BEIDEN Terminen jemand im Hause, Pakete von anderen Lieferantenwurden zugestellt.

Des weiteren habe es keine Benachrichtigung im Briefkasten.

2. Habe ich am 28.08.2015 Kontakt zur Service-Hotline aufgenommen; von dort wurde mir mitgeteilt, dass ich vom DPD Depot 144 in Bad Bentheim (Luxemburger Straße 14, DPD GeoPost GmbH, 48455 Bad Bentheim) einen Rückruf erhalten solle. . dieser ist bis dato NICHT erfolgt.

3. Habe ich soeben (31.08.2015 - 8.20 Uhr) WIEDERUM bei der Service-Hotline angerufen, von dort wurde mir mitgeteilt, dass der Fahrer am vergangenen Freitag, 28.08., (nachdem ich morgens Kontakt aufgenommen und eine Beschwerde eingereicht habe) wegen Zeitmangel (!) die Zustellung abgebrochen hat.

4. Hat mir soeben Ihre Mitarbeiterin aus Nürnberg zugesagt, dass ich innerhalb der nächsten 3 Stunden einen Rückruf erhalten werden - DAS NÜTZT MIR LEIDER GAR NICHTS MEHR!

5. Die Sendung ist geschäftlicher Natur gewesen, ich habe diese DRINGENDST bis zum vergangenen Wochenende benötigt, da auch MEINE Kunden auf Ihre Ware warten! Ich habe nun einen Verlust, der in sich bis zum heutigen Tage bei EUR 275,00 befindet.

Sollte auch im Laufe dieser Woche keine Ware eintreffen, erhöht dieser sich auf EUR 385,00! Von der Geschäftsschädigung ganz zu schweigen. Es ist mehr als unwahrscheinlich, dass wir von Brautpaaren, die Ihr personalisiertes Gäste- und Fotobuch an ihrer Hochzeit nicht haben, weiter empfohlen werden. .!

Der langfristige Sachschaden ist im Moment gar nicht nicht auszumachen.

6. Ich habe das WWW durchforstet, um IRGENDWO eine Adresse / Telefonnummer ausmachen zu können, bei der ich den RICHTIGEN Ansprechpartner habe - - KEINE Chance!

etc.

7. Ich habe bis jetzt KEINE Ahnung, WANN bzw. OB ich meine Sendung erhalten werde!