Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde. | 445 Views | 05.09.2015 | 17:49 Uhr
geschrieben von Xaver Becker

Telekom Deutschland GmbH (Bonn)

Kabel zerrissen

Am Donnerstag voriger Woche wurde auf meinem Grundstück ein Telefonkabel des Nachbarn zerstört (Bohrung für einen Pfosten).

Am Montag meldete der Nachbar die Störung bei 1&1, seinem Telefon- und Internetanbieter. Dieser setzten sich mit der Telekom (Netzbetreiber) in Verbindung.

Ein Telekom-Mitarbeiter kam, sah sich den Schaden an und befand, da muss ein Bautrupp her. Am Mittwoch tauchte ein Mitarbeiter eines Bauunternehmens auf und sagte, da kann ich nichts machen. Verschwand - und bis heute von Niemanden eine Reaktion.

Das ist Service in Deutschland. Man wird nicht richtig informiert, [...] und alleingelassen. [...]

Warteschleifen, inkompetente Mitarbeiter usw. Was waren das noch Zeiten bei der guten alten Post. Da kam ein Mitarbeiter und alles wurde gerichtet. Ohnmächtig, wütend, verlassen und hilflos.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH: Was tun?


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


13.09.2015 | 12:54
von Xaver Becker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Telekom Deutschland: Keine Kulanz
Telekom Deutschland: Umzug im besten Netz
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!