Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 636 Views | 11.09.2015 | 13:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9250216

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Wann wir das Gerät geliefert?

Bestell-/Kundennummer: 14145819

Guten Abend,

Ich habe mir ein Iphone 6 bestellt und würde gerne den Versandstatus erfahren und wann das Gerät ankommt. Leider funktioniert das tracking über das Versandunternehmen nicht. Die Bestätigung, dass die Bonitätsprüfung erfolgreich war, habe ich schon erhalten, sowie eine angebliche Versandbestätigung. Ich bin beruflich dringend auf ein Mobiltelefon angewiesen und bedanke mich im Voraus für ihre Antwort.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Lieferung des Gerätes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.09.2015 | 13:45
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Leider können wir Ihren Antrag unter der hier genannten Auftragsnummer nicht finden. Wir gehen aber davon aus, dass der Tracking Code inzwischen funktioniert. Eine Fehlermeldung entsteht in manchen Fällen bei einem neu generierten DHL Code.

Rufen Sie uns gerne an unter 0211-27402700, wenn das Problem noch andauern sollte, damit wir für Sie nachschauen können.

Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.09.2015 | 13:46
von Preis24.de GmbH
Profile-Bild von Preis24.de GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Leider können wir Ihren Antrag unter der hier genannten Auftragsnummer nicht finden. Wir gehen aber davon aus, dass der Tracking Code inzwischen funktioniert. Eine Fehlermeldung entsteht in manchen Fällen bei einem neu generierten DHL Code.

Rufen Sie uns gerne an unter 0211-27402700, wenn das Problem noch andauern sollte, damit wir für Sie nachschauen können.

Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team



10.10.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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