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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 105152
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 449 Views | 27.09.2015 | 14:04 Uhr
geschrieben von Detlev

DHL (Bonn)

Paket liegt seit Tagen im DHL Paketzentrum rum

Ich kann nur dringend abraten, ein größeres Paket mit DHL zu versenden.

Morgens am 21.09.2015 ein DHL Paket (Sperrgut) aufgegeben.

Heute haben wir den 24.09.2015 und das Paket ist immer noch im 1. Paketzentrum in Dorsten. Bei der Abgabe des Pakets wurde mir gesagt, der Versand dauert 1-2 Tage. Heute habe ich erfahren, dass bei Sperrgut auch schon mal eine Woche nichts passiert. Und dafür habe ich 14,99 EUR bezahlt. Der Service von DHL ist in meinen Augen absolut unterirdisch.

Also, bei wichtigen und drigenden Sperrgutsendungen Finger weg von DHL!

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Meine Forderung an DHL: Volle Gebührenerstattung, da ich unter diesen Voraussetzungen den Vertrag nicht abgeschlossen hätte.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.10.2015 | 19:29
von Detlev gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach sechs Tagen für den Transport kam das Paket endlich beim Empfänger an. Meine negative Einstellung zu DHL hat sich dadurch jedoch nicht mehr geändert. Sechs Tage sind einfach zu viel!




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