|
479 Views | 30.09.2015 | 15:27 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 2619795
Im Juni 2015 habe ich meinen Stromvertrag bei Prioenergie zum 31.07.2015 gekündigt. Dabei habe ich festgestellt, dass ich mit meinen Vorauszahlungen bereits stark überbezahlt hatte, weshalb ich die erteilte Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung widerrief. Daraufhin erhielt ich ein nicht so freundliches Schreiben mit massiven finanziellen und rechtlichen Drohungen.
Auf meine Antwort, dass ich einer gerichtlichen Auseinandersetzung gelassen entgegensehe, haben sie eingelenkt und die Sache war erledigt. Am 05.09.2015 erhielt ich die Schlussrechnung. Danach hatten sie noch 466,41 € zu erstatten. Als bis 15.09.2015 noch keine Zahlung erfolgt war, habe ich per Einschreiben die Zahlung angemahnt und Zahlungsfrist bis 22.09.2015 gesetzt. Priostrom hat dann irgendwelche Erklärungen und vage Versprechungen abgegeben aber nicht bezahlt. Am 28.09.2015 habe ich die Sache einem Rechtsanwalt übergeben.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden.
Bitte senden Sie eine E-Mail an reclabox
prioenergie.de und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox-Beschwerde an.
Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
| Regelverstoß melden
Am 02.10.2015 ging die Zahlung in voller Höhe ein. Ob dies aufgrund der Beschwerde oder nach Eingang des gerichtlichen Mahnbescheids erfolgte, muss noch geklärt werden.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben