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Startseite > Internet > Shopping-Portale > Amazon.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 105582
Durch Amazon.de gelöste Beschwerde. | 290 Views | 07.10.2015 | 15:24 Uhr
geschrieben von Simona

Amazon.de (Luxemburg)

Abbuchung vom Konto, obwohl Artikel zurückgeschickt wurde

Bestell-/Kundennummer: 028-0376306-4248365

Ich bestellte mehrere Artikel. Die Artikel, welche nicht benötigt wurden oder mir nicht gefallen haben, wurden alle fristgerecht an Amazon zurückgesandt.

Nun schreibt mit Amazon, dass der Artikel nicht eingegangen sei, obwohl die anderen Artikel dieser Sendung angekomnmen sind.

Ich vermute, die haben ein Problem im Rücksendezentrum.

Jedenfalls wurde mir nun der Betrag einfach von meinem Konto abgebucht und aus die Maus.

Ich fordere nun Amazon auf, den Betrag auf mein Konto zurückzuüberweisen, da der Artikel fristgerecht zurück geschickt wurde.

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Meine Forderung an Amazon.de: 14,99


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


17.10.2015 | 20:34
von Simona gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Amazon.de. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Amazon.de aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Amazon.de. Regelverstoß |

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