Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 279 Views | 12.10.2015 | 12:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5366226

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Fahrer notierte Annahmeverweigerung, obwohl niemand zuhause war

Bestell-/Kundennummer: Tracking 72279213129410

Sehr geehrte Damen und Herren,

dass Hermes gar nicht erst klingelt, sondern gleich Abwesenheit notiert, habe ich nun schon mehrfach erlebt. Dass aber eine Annahmeverweigerung notiert wird, dessen Folge eine Rücksendung ist, ist wirklich die Höhe. Obwohl ich zum Zeitpunkt der Annahmeverweigerung nicht zuhause war, geht das Paket nun zurück. Die Reaktion Ihres Service Centers ist lächerlich. Es wird sich noch nicht einmal eine erneut Zustellung bemüht.

Ich erwarte hier eine Aufklärung und entsprechende Rückmeldung.

Vielen Dank!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Aufklärung des Fahrers über Arbeitsweisen & Stellungnahme


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Kommentare und Trackbacks (1)


13.10.2015 | 08:15
von ReclaBoxler-5366226 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Versender hat sich hier sehr stark gemscht und den Artikel erneut mitbeinem anderen Carrier versendet. Ist am nächsten Tag angekommen. Dieser Sendung wurde daher glücklicherweise nicht mehr gebraucht.




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