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Unfreundliche Bedienung
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833 Views | 09.10.2015 | 15:12 Uhr
NORDSEE GmbH (Leipzig)
Veräppelt mit MixBox
Heute war ich im Barfußgäßchen in der Filiale Nordsee und habe dort eine MixBox (Kartoffelecken und Scampis) gekauft. Als ich zu Haus die Box öffente, war ich unfassbar enttäuscht! Ganze drei! Scampis waren in der Box (Zum Vergleich: 25 Kartoffelecken, ich hab extra grob überschlagen). Das ist lächerlich, da muss ich mir auch keine MixBox kaufen, sondern kann mir eine normale Kartoffelbox holen.
Zudem hat der Herr mir die Box falsch herum eingepackt und gegeben, so dass der ganze Dip ausgelaufen war!
Das ist echt ärgerlich - ich war immer zufireden mit der Filiale (kaufe dort oft ein), aber neuerdings, seitdem der Herr mich dort des Öfteren bedient, bin ich immer häufiger unzufrieden.
ofortantwort09.10.2015 | 15:12
Abteilung: QM
Sehr geehrter NORDSEE Gast,
Ihre Nachricht über Ihren Besuch unseres Geschäfts in Leipzig haben wir erhalten und möchten Ihnen zunächst versichern, wie sehr wir die geschilderte Unzufriedenheit beim Kauf eines unserer Produkte bedauern.
Die NORDSEE Mix-Box bieten wir in drei verschiedenen Größen in unseren Geschäften an. Die Qualitätsrichtlinien sind ebenso wie die Vorgaben für die Portionierung für alle unsere Filialen festgelegt und werden regelmäßig überprüft.
Ihrem Hinweis sind wir nachgegangen und haben anhand der vorliegenden Informationen Überprüfungen eingeleitet.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter nordsee
nordsee.com für den weiteren Schriftverkehr Ihre Kontaktdaten mitteilen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Herzlichen Dank und viele Grüße
Ihr NORDSEE Team Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
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07.11.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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