1&1 Versatel GmbH (Berlin)
Anruf aus Call Center - unverschämt und sehr frech!
Bestell-/Kundennummer: 0251-20398846
Sehr geehrte Damen und Herren,
Heute am 14.10.2015 um 11.40 UHR erhielt ich einen Anruf von einem Versatel Mitarbeiter. Telefoniert wurde von dieser Nummer aus: 034152380513.
Nach der Vorstellung wurde ich über die langjährige Zugehörigkeit der Firma Versatel informiert. Ich antwortete mit: Das weiß ich. Daraufhin ist der noch recht jung wirkende Versatelmitarbeiter regelrecht ausgeflippt und hat mich wie folgt angebrüllt: Sind wohl schlecht drauf heute - oder haben Sie schlecht gevö.!
Ich war ehrlich gesagt sprachlos - und ehe ich mich versah wurde der Hörer aufgeknallt!
Liebe Versatel. So erhalten Sie sich Ihre Stammkunden sicher nicht! Ich bin seit über 15 Jahren treuer Kunde bei Versatel, aber nach diesem doch "unliebenswürdigem " Gespräch überlege ich ernsthaft den Anbieter zu wechseln.
MfG
C. Schmedding