Beschwerde: Verweigern der Rückerstattung

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350 Views | 24.10.2015 | 19:42 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-4539626

United Navigation GmbH (Ostfildern)

Verweigern der Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: UN15074940

Die Firma Becker verweigert seit Monaten die Rückerstattung der anerkannten Reklamation.

Den ganzen Vorgang hier zu schildern würde zu lang werden. Auf jeden Fall zieht es sich seit Juli bis jetzt.

Was die Firma Becker hier abliefert ist eine Farce. Man erhält nur Mails mit " wir bearbeiten den Fall", und danach kommen nur noch Antworten mit dem Inhalt "ihre Mail enthielt keinen Text, bitte schildern Sie den Sachverhalt noch einmal" So ca. zum zehnten Mal.

Es ist unglaublich, wie Becker sich verhält. Die Hotline ist überhaupt nicht zu erreichen. Also in Ostfildern angerufen. Obwohl ich meine Bankdaten angegeben hatte, waren angeblich diese Daten und meine E-Mail-Adresse gar nicht hinterlegt.

Da frage ich mich, wie ich seit Monaten Mails mit Firmenlogo erhalte?

Ein absoluter Witz, was hier passiert.

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Meine Forderung an United Navigation GmbH: 100 % Rückerstattung, da die Reklamation anerkannt wurde.

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

29.10.2015 | 20:13

von ReclaBoxler-4539626 | Regelverstoß melden

Wie erwartet keine Reaktion. Becker wird auch nicht reagieren. Tun die ja seit Juni nicht. Heute nachmittag meine Rechtsvertretung eingeschaltet. Ob das als kleiner Mann was bringt? Keine Ahnung. Geld ist sehr wahrscheinlich futsch. Danke Firma Becker. Ich hoffe nur das sehr viele hier mitlesen und nicht ihr hart verdientes Geld für angeblich hochwertige Navis ausgeben. Kauen Sie besser ein anderes Produkt.
Der Kundenservice der Firma Garmin meldet sich wenigstens bei den genannten Hotlinenummern.

15.11.2015 | 14:51

von ReclaBoxler-4539626 noch nicht gelöste Beschwerde

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War auch nicht zu erwarten. Geht halt nur per Anwalt.

08.12.2015 | 20:15

von ReclaBoxler-4539626 noch nicht gelöste Beschwerde

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Selbst ein Einschreiben vom RA wird einfach ignoriert. Aber das geht jetzt seinen Weg.

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