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226 Views | 09.08.2009 | 11:53 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Erstattung überhöhter Abschlagszahlung
Sehr geehrte Frau Tausendfreund,
meine Beschwerde vom 14.7.09 haben Sie nur mit hinhaltenden Worten bearbeitet. Bis heute habe ich (KD 2564447) keinen Geldeingang festgestellt.
ofortantwort10.08.2009 | 13:06
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Lieber JST JST,
gerne antworte ich auf Ihre Frage: ich kann Ihre Angelegenheit nicht bearbeiten, weil ich zuständig für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bin. Dies bedeutet, ich schreibe Antworten – bearbeiten kann ich die Einzelfälle nicht. Gerne habe ich bei den Kollegen noch einmal nachgefragt und mir liegt die Zusage aus der Buchhaltung vor, dass Ihr Geld noch heute angewiesen wird. Bitte geben Sie uns Rückmeldung, wenn Sie 3-4 Tagen tatsächlich noch keinen Eingang feststellen können.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich doch gerne unter reclabox
teldafax.de. Ich hoffe, ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.Herzliche Grüße
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
P.S. Es macht keinen Sinn, in den einzelnen Fällen bei weiteren Fragen hier jedesmal eine neue Beschwerde zu eröffnen – ich bin mir sicher, dies ist nicht im Sinne des Erfinders :-)
P.S. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Beschwerden als gelöst markieren :-) - natürlich erst wenn Sie das Geld auf Ihrem Konto sehen !
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