Durch WMF gelöste Beschwerde. | 315 Views | 03.11.2015 | 18:01 Uhr
geschrieben von Mir Shafti

WMF AG (Geislingen/Steige)

Mangelhafte Garantieabwicklung für Elektrogeräte

Bestell-/Kundennummer: 80756606

Ich habe vor einem Jahr einen hochpreisigen Stabmixer von WMF erworben, der vor kurzem seinen Geist aufgegeben hat. Ich habe das Gerät zur Reparatur an WMF gesendet und nach 3 Tagen ohne jegliche Ankündigung ein um 50 € günstigeres Gerät als Ersatz bekommen. Auf meiner schriftlicher Beschwerde reagiert WMF überhaupt nicht. Als ich beim Kundenservice anrief, hat man mir nur gesagt, dass ich das Ersatzgerät zurückschicken und mir beim Händler den Kaufbetrag zurückholen solle.

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Meine Forderung an WMF AG: Reparatur oder Ersatz durch eines preislich vergelichbaren Gerätes


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


06.11.2015 | 19:42
von Mir Shafti gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
WMF hat sich bei mir gemeldet und mir einen vergleichbaren Ersatz geschickt.




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