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468 Views | 31.10.2015 | 13:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 14862770
Habe am 20.10.2015 einen neuen Vodafonevertrag mitsamt iPhone 6 S bestellt. Auf der HP sowie in meiner Auftragsbestätigung stand eine Lieferzeit von 3 Tagen. Nach ewigem hin und her habe ich nun endlich rausgefunden dass das Gerät im Moment gar nicht auf Lager ist und leider auch keiner sagen kann wie lange ich noch warten muss. Das würde ich bei einem neuen Gerät auch gerade noch so verstehen, allerdings verstehe ich ganz und gar nicht, warum ich ab dem 20.10 für den bereits freigeschalteten Vertrag zahlen soll, von dem ich weder SIM Karte noch das dazu passende Handy habe. Da sich das Ganze noch mindestens 2-3 Wochen hinziehen kann erwarte ich zumindest die Grundgebühr für diesen einen Monat erstattet zu bekommen.
nach 7 MonateGuten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wir bedauern die Lieferverzögerung.
Zur Erstattung senden Sie uns bitte Ihre erste Rechnung an info
preis24.de.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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