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Startseite > Kunst und Musik > Kinos > CineStar > gelöste Beschwerde-Nr.: 107334
Durch CineStar gelöste Beschwerde. | 298 Views | 04.11.2015 | 11:33 Uhr
geschrieben von Stefanie Berh

CineStar

Online gekauft, verschickt mit EMAILADRESSE mit deutscher Post

Bestell-/Kundennummer: Ticket#10187644

Online gekauft. Direkt bezahlt. Versendet wurde es mit meiner Mailadresse über die deutsche Post. Das dass nicht ankommt, ist jedem klar.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 107334 thumb
1 Bild

Ist als Rückläufer direkt zurück.

Nachvollziehbar durch die Sendungsverfolgungsnummer.

Am Telefon wird bestätigt das es zurück gekommen ist, per Mail wird nur gesagt das es geprüft werden müsse.

Langsam wird es lächerlich wenn man per Mail gar keine Antwort mehr erhält.

Seit über 2 Wochen warte ich auf mein Geld!

Ich hatte deshalb nur Umkosten. Um nicht ohne Gutschein da zustehen musste ich 66 km (hin und zurück) zum Kino fahren um einen neuen zu besorgen!

Kundfreundlichkeit absolut NULL!

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Meine Forderung an CineStar: Erstattung meines Geldes da keine Ware erhalten!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


06.11.2015 | 13:50
von Stefanie Berh noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.11.2015 | 13:51
von Stefanie Berh gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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