Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde. | 334 Views | 11.11.2015 | 11:52 Uhr
geschrieben von Stefan W.

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Tarifwechsel von 16000 Doppelflat zu VDSL 50

Rundherum auf der Strasse aber auch hier im Haus wird 1&1 VDSL geschaltet nur bei Bestandskunden heist es, es sei kein Port frei, ist hier jetzt schon mehrfach passiert. Was allerdings von dem Technikern sowohl von seiten 1&1 als auch Telekom als Blödsinn abgetan wird, es seien genügend freie Ports vorhanden.
Also bleibt nur die Kündigung des Vertrages und der Wechsel zu einen anderen Provider.
Schade wie mit langjährigen Kunden umgegangen wird.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Schaltung von VDSL 50/100


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


12.11.2015 | 12:18
von Klaus B. | Regelverstoß melden
Genau die gleiche Antwort habe ich gestern Nachmittag durch den Kundenservice von 1und1 für mein Gebiet auch erhalten. Bin seit über sieben Jahren Bestandskunde und nach der Aussage werde ich jetzt zum Ablauf der Vertragsbindung zu Vodafone/Kabel wechseln. Dort erhalte ich VDSL 100 zu einem ebenfalls gutem Preis.
Habe meine Nachbarn auf diese Problematik hingewiesen und auch die werden sicherlich demnächst 1und1 verlassen.

03.12.2015 | 14:29
von Stefan W. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einigem hin und her könnte ich plötzlich den Tarif wechseln, meine Nachbarin komischer weise nicht, angeblicher Schaltungstermin Febuar 2016. Man darf gespannt sein ob es klappt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: