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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Conrad Electronic > gelöste Beschwerde-Nr.: 108063
Durch Conrad Electronic gelöste Beschwerde. | 423 Views | 18.11.2015 | 19:12 Uhr
geschrieben von Ugur Ürüt

Conrad Electronic SE (Hirschau)

Schlechter Kundenservice

Bestell-/Kundennummer: 208582 - 62

Sehr schlechter Kundenservice. Es geht um den Modellbau-Akkupack (NiMh) 7.2 V 5000 mAh Conrad energy. Beim Besuch bei conrad in Mannheim konnte mir keiner weiterhelfen, wussten nicht mal, daes es ein 5000mah Akku gibt

Daraufhin dass tamiya tt 01 und 5000mah akku bestellt online.

Wusste nicht welches Ladegerät passt deshalb angerufen beim Kundenservice

Keiner kann mir weiter helfen, keiner weiss welches Ladegerät passt

Jetzt 3 Ladegeräte bestellt, werde aufgrund sehr schlechter Beratung bzw keine Beratung keine weiteren Artikel mehr bei Conrad kaufen

Für umsonst von Mosbach nach Mannheim gefahren, das hätte ich mir sparen können.

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Meine Forderung an Conrad Electronic SE: Bessere Beratung und eine Entschädigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.11.2015 | 14:47
Firmen-Antwort von: Conrad Electronic SE
Abteilung: Servicemanagement

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback!

Dies ist absolut nicht der Normalfall bei Conrad Electronic und dafür möchten wir uns entschuldigen. Um dieser Sache nach gehen zu können bitten wir Sie uns Ihre Kundennummer bzw. vollständigen Adressdaten per Mail an kundenbewertungen spider monkey conrad.de zu senden.

Viele Grüsse

Ihr Conrad Electronic Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.11.2015 | 17:53
von Ugur Ürüt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.11.2015 | 10:41
von Ugur Ürüt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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