klarmobil GmbH
Unrechtmäßige Forderungen v. Klarmobil und Anwalt KSP
Bestell-/Kundennummer: 1052 758476
Begründung:
Aus gesundheitlichen Gründen habe ich den am 12.11.2012 abgeschlossenen Vertrag fast ein Jahr nicht genutzt, aber immer treu bezahlt, bis ich diesen Vertrag im April 2015 im Internet gekündigt habe
Am 30.4.15 erhielten wir die Bestätigung unserer Kündigung zum 30.4.15. Am 30.5.15 bekamen wir erstaunlicherweise die Nachricht, dass für den Vertrag keine Kündigung vorliege, worauf ich Kontakt zu klarmobil aufnahm. Am 31.5.15 wurde uns für die Kontaktaufnahme gedankt und versprochen, dass wir innerhalb von 5 Werktagen Bescheid bekämen, was natürlich nicht erfolgte. Als Anfang Juni wieder eine Abbuchung von unserem Konto erfolgte, sperrte ich unser Konto. Worauf prompt eine Mahnung erfolgte.
Am 11.6.15 schickte ich per Einschreiben alle die Durchschriften aller Emails an Klarmobil in der Hoffnung, dass nun alle Probleme gelöst seien. Aufgrund des Poststreiks erhielt ich zunächst weder eine Antwort noch eine Bestätigung für das Einschreiben, nur die nächste Mahnung, die mich erstaunlicherweise erreichte. Da ich sichergehen wollte, dass ich keine weiteren Mahnungen mehr bekomme, überwies ich am 25.6.15 unter Vorbehalt die geforderten 12,90€ an Klarmobil. Kurz danach erhielten wir einen Anruf von Klarmobil, worin unsere Kündigung nochmals bestätigt wurde. Auf die Frage, was mit eventuellen weiteren Rechnungen geschehen sollte, wurde mir mitgeteilt, dass wir diese
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Beschwerde ist gelöst