ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)
Liefertermin zum zweiten mal verschoben
Bestell-/Kundennummer: 20440v
Ich habe am 2.09.2015 Eine Wohnlandschaft bestellt.
Die Wohnlandschaft sollte in der 45 woche kommen, was den angaben von 8-10 Wochen Lieferfrist entspricht. Dann wurde der Termin auf die 48. Woche verschoben, welche die aktuelle Woche ist. Nun kann die Wohnlandschaft aber immer noch nicht geliefert werden, was mich echt sauer macht bei einem Preis von 600 Euro. Roller kann mir aber noch nicht mal sagen, wann Die Wohnlandschaft geliefert wird, man bekommt die lockere Antwort "dieses jahr klappt es bestimmt noch" was eine Frechheit ist.
27.11.2015 | 15:05
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Umlauf,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Ware leider zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist und Sie darüber nicht informiert worden sind. Wir werden uns umgehend darum kümmern und die Kollegen kontaktieren.
Ihr ROLLER-Kundenservice