Beschwerde lesen

Ich habe kürzlich etwas beim OTTO Versand bestellt, und dies hätte gestern eintreffen sollen. Da ich nie zuhause bin, habe ich als Lieferadresse meine Geschäftsadresse eingetragen.

Gestern früh ist das Paket im Hermes Verteilzentrum in Heidenheim eingetroffen und ab 10:15 Uhr befand sich die Sendung in Zustellung.

Ich habe aus dem Grund, weil ich nicht wusste wann er kommt, keine Pause gemacht, und wirklich alle 2 Minuten aus dem Schaufenster rausgeschaut.

Es war gegen 16 Uhr, da schau ich nochmal auf den Sendungsstatus und siehe da "13:43 Uhr, die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden". Ich lache mich schlapp, denn diese Adresse liegt genau auf der Hauptstraße und auch der Laden war deutlich zu erkennen. Sprich: Der Fahrer hat keinen Bock gehabt für ein Paket auszusteigen und die 10 Meter zu laufen.

Aus diesem Grund rief ich gestern beim Hermes in der Zentrale an und liess eine Notiz für den Fahrer eintragen, dass er den Laden 100%-ig findet, da hieß es, dass mein Paket heute dann kommen wird.

Ich habe jetzt (ca. 10 Uhr) nochmal dort angerufen und es hieß, dass das Paket erst morgen zugestellt wird.

Ganz ehrlich Leute? Wenn Ihr was bestellt, dann achtet darauf, dass Ihr nicht HERMES als Lieferanten bekommt, denn sonst könnt Ihr lange auf euer Paket warten.

Das geile an der Geschichte ist, dass nach 3 erfolglosen Zustellungsversuchen, das Paket wieder zurück zu Otto versendet wird.

Habe ich etwa umsonst so lange gewartet? DANKE HERMES FÜR DEN SCHLECHTEN START INS WOCHENENDE!