Von MISTER-AUTO.DE beantwortete Beschwerde. | 877 Views | 27.11.2015 | 15:12 Uhr
geschrieben von Thomas Bendig

MISTER-AUTO.DE (Saarbrücken)

Nur drei Monate Garantie

Habe bei Mister Auto Bremsscheiben und Beläge gekauft und sachgerecht eingebaut.

Nach 3.000 km schlägt das Lenkrad. Bremsscheiben verzogen. Es handelt sich hier um einen Smart mit 50 PS.

Am Telefon sagt man mir nun, dass die Garantie von drei Monaten abgelaufen sei und ich keinen Anspruch habe, da es sich um ein französisches Unternehmen handelt.

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Meine Forderung an MISTER-AUTO.DE: Neue Bremsscheiben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.11.2015 | 18:03
Firmen-Antwort von: MISTER-AUTO.DE
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.

Könnten Sie uns Ihre Kundennnummer übermitteln, damit wir den Fall überprüfen können?

Mit freundlichen Grüssen,

Mister-Auto

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Kommentare und Trackbacks (4)


03.12.2015 | 18:41
von Thomas Bendig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine Antwort von Mister Auto.


11.12.2015 | 09:02
von Thomas Bendig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auch nach zweiter E-Mail keine Antwort.


25.12.2015 | 09:16
von Thomas Bendig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.06.2016 | 21:03
von K. Hoffmann | Regelverstoß melden
"Geteiltes Leid ist halbes Leid! "

In diesem Sinne:

de.reclabox.com/beschwerde/70937-mister-auto-de-saarbruecken-clever-werkeln-einerseits-miserabler-kundendienst-andererseits

Verbunden mit besten Wünschen und der Hoffnung, die daraus resultierenden Lehren bzw. Schlussfolgerungen gezogen zu haben --



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