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Startseite > Handel > Versandhandelsunternehmen > Bonprix > gelöste Beschwerde-Nr.: 108753
Durch bonprix gelöste Beschwerde. | 595 Views | 29.11.2015 | 12:21 Uhr
geschrieben von Alexandra Grimm

bonprix Handelsgesellschaft mbH (Hamburg)

Wieso antwortet mir niemand?

Bestell-/Kundennummer: 92077365 Kundennummer

Ich hab bonprix jetzt schon vier E-Mails geschrieben, aber auf keiner bekomme ich eine Antwort.

Manchmal helfen wohl oder übel nur Beschwerden.

Habe gestern und heute drei mal die (fast) gleiche Bestellung abgeschlossen, aber nie eine Bestellbestätigung bekommen. Heißt das jetzt, dass keine Bestellung eingegangen ist? Und wenn eine eingegangen ist, dann bitte ich, diese rückgängig zu machen.

War bisher von bonprix nur positiv erfreut, hat sich mittlerweile aber echt geändert. Kundenservice kann man sonntags anrufen, aber auf eine einfache E-Mail kann man nicht antworten.

Ich kann auch nichts dazu, das ein Mensch von euch sonntags arbeiten muss. Werde nichts mehr von bonprix bestellen, schade eigentlich.

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Meine Forderung an bonprix Handelsgesellschaft mbH: Antwort


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.11.2015 | 12:46
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


29.11.2015 | 12:47
von Alexandra Grimm gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hat sich um ein Missverständnis meiner Seite aus gehandelt. Bitte um Verzeihung.




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