Durch Wolf gelöste Beschwerde. | 1337 Views | 03.12.2015 | 08:32 Uhr
geschrieben von Arno Wansner

Wolf GmbH (Mainburg)

Mehrfacher Ausfall der Gaskombitherme mit Fehler 004

Bestell-/Kundennummer: keine

Sehr verwundert lesen wir auf dieser Seite daß es mehreren Leuten so geht! Bereits seid dem 14.11.2015 sind Störungen und die Heizung kommt nicht höher als einen Raumtemperatur von 20Grad.

Die Therme fällt ständig aus. Es ist eine vermietete Wohnung und die Nerven liegen blank. Bereits 7x war der Monteur nun da! Das Problem ist immer noch nicht geklärt. Die Heizung wurde 2007 erbaut.

Von Beginn an haben wir mit der Heizung Probleme!

Diese Anlage ist nicht empfehlenswert!

Fehlercode 004

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Meine Forderung an Wolf GmbH: Kontakt mit uns um Klärung zu erreichen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.12.2015 | 08:32
Firmen-Antwort von: Wolf GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Hr. Wansner,

bitte teilen Sie uns Ihre Kontakdaten (Telefon, Adresse, ) per E-Mail mit.

service spider monkey wolf-heiztechnik.de

Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Außerdem benötigen wir noch den Typ des Heizgerätes.

Bitte hängen Sie an Ihr E-Mail diesen Verlauf an.

Vielen Dank

Wolf GmbH

Martin Ettenhuber

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Kommentare und Trackbacks (3)


06.12.2015 | 08:55
von Arno Wansner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Tag
Werksdienst kommt am 7.12.2015


10.12.2015 | 14:09
von Mathias Becker | Regelverstoß melden
Guten Tag Herr Wanser,
ich habe mit meiner Therme das selbe Problem. Daher meine frage ob a) der Werksdienst da war und b) falls er da war was es war bzw. ob es behoben werden konnte.

13.12.2015 | 16:53
von Arno Wansner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach vielen Versuchen durch den heimischen Installateur konnte das Problem endgültig beseitigt werden durch einen Vertreter des Werks-bzw. Kundendienstes von Wolf.
Wir hoffen dass es nun läuft
Danke




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