Beschwerde lesen

Im März (!) habe ich bei dert FA. Gienger München (Euro Industriepark) mehrere Sachen fürs Bad bestellt, darunter zwei Badezimmerschränkchen. Diese sollten von der Firma Klaus Hanisch geliefert werden. Klaus Hanisch verlangte den vollen Rechnungsbetrag auch für die beiden Schränkchen im Voraus, ich bezahlte alles im Juli (!). Nach mehreren Monaten (!) des Hin und Her (hier geschildert unter: Trotz Bezahlung keine Lieferung) kam er endlich Ende Oktober (!). Leider waren beide Schränkchen eine Fehllieferung der FA. Gienger. Wir einigten uns schriftlich, dass er mir die 2.400,-- Euro bis 16. Oktober zurückzahlen wird. (Er sagte, er werde das "ganz bestimmt" veranlassen, aber das mache seine Mutter und die sei bis dahin in Urlaub.) Einige Tage nach dem 16.11. rief ich wieder an, er sagte seine Mutter sei krank und er wolle am nächsten Tag zur Bank und alles zurückzahlen. Nichts geschah. Nach weiteren Tagen rief ich wieder an, er sagte seine Mutter sei jetzt wieder gesund, aber momentan nicht da, er wolle ihr eine Nachricht hinterlassen. Am vergangenen Freitag schrieb ich eine E-Mail ans Büro. Bis heute Mittwoch keine Antwort. Ebenso vergeblich rief ich mehrere Male auf seinem Handy und im Büro an, immer nur Bandansagen. Im Büro wurde gerade telefoniert und als ich anrief gab es nur Bandansagen. Ebenso schrieb ich mehrere E-Mails, am Montag. Diese Erfahrung machte ich in den vergangenen Monaten auch: von alleine kommt keine Reaktion bei Klaus Hanisch und wenn man zuviel anruft, kommt nur das Band und ich stehe da. Klaus Hanisch reagiert offensichtlich nur auf Druck Dritter und da bin ich momentan wieder.