Beschwerde lesen

Seit 11.11.15 liegt mein Handy dort zur Displayreparatur. Am Anfang erhielt ich regelmäßig Statusmeldungen, das z. B. das Handy eingegangen ist, Geld ist da, Handy geht jetzt in die Werkstatt etc. Am 17.11.15 fragte ich wann denn das Handy fertig wäre. Es hiess bis Anfang kommender Woche. Als am 25.11.15 noch nichts passiert war informierte ich mich über die Firma und las jede Menge ähnlicher Beschwerden. Toll. Also per Email Frist gesetzt bis 02.12.15 mir mein Handy repariert zurück zu schicken. Sonst Anzeige bei der Polizei. Passierte nichts. Keine Reaktion, nur automatische Mail, das meine Mail innerhalb 48 Stunden beantwortet würde. Bin dann am 02.12.15 zur Polizei. Die sagten ich muss denen eine Betrugsabsicht nach weisen. Soll per Einschreiben letzte Frist von 14 Tagen setzen. Wenn dann nichts passiert kann ich Anzeige erstatten. Ich muss meine Ansprüche aber per Anwalt durchboxen. Also erstmal bis 16.12.15 warten. Tolles Weihnachten! Danke Handydoktor!