Auf meine Anfrage zum RDKS meines neuen Toyota Skyview, habe ich folgende Antwort erhalten (nach dem der Kundenbetreuer einfach auflegte) :
Nach Rücksprache mit der Fachabteilung und Prüfung des relevanten Sachverhalts möchten wir bestätigen, dass das Reifendruck-Kontrollsystem TPWS - Tire Pressure Warning System - Ihres Toyota Verso - Erstzulassung Dezember 2015 - mit vier Speicherplätzen für nur einen Radsatz ausgerüstet ist. Vor diesem Hintergrund ist es nicht realisierbar, einen zweiten Radsatz dauerhaft abzuspeichern. Somit muss im Zuge jedes saisonalen Wechsels der Bereifung der neu montierte Reifensatz eingelesen und die ausgelesenen Codes auf das Steuergerät überspielt werden.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir als Importeur für den deutschen Markt die herstellerseitige, bedarfabhängige Entscheidung zur Ausstattung Ihres Toyota zum Produktionszeitpunkt nur bedingt steuern können.
Zudem möchten wir anmerken, dass es sich bei unseren Vertragspartnern um rechtlich sowie wirtschaftlich eigenständige Unternehmen handelt, welche ihre Geschäftsabläufe selbstverantwortlich organisieren und ihre Verkaufs- und Leistungspreise und damit auch den Preis für das Einlesen und das Programmieren eines Radsatzes individuell kalkulieren, so dass wir die Höhe der Kosten für diese Dienstleistung nicht beeinflussen können.
Meiner Meinung nach, werden hier die Autokäufer sprichwörtlich über den Tisch gezogen. Die Kosten einer klaren Fehlleistung auf den Kunden abzuwälzen, ist unseriös.
Meine Forderung an Toyota Deutschland GmbH:
Entgegenkommen bei den Folgekosten
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Dass Sie mit dem Reifendruck-Kontrollsystem Ihres Verso derart unzufrieden sind, ist wirklich schade.
Dennoch: Eine Kostenübernahme/-beteiligung für das Anlernen der Sensoren der Winterräder müssen wir tatsächlich ablehnen.
Ihr Verso wurde ab Werk mit vier Speicherplätzen für Luftdrucksensoren ausgeliefert. Insofern stellt das notwendige Anlernen der Radsätze zum Sommer- und/oder Winterräderwechsel keinen Mangel im Sinne der Herstellergarantie oder der gesetzlichen Sachmängelhaftung dar.
Auch die Tatsache, dass Fahrzeuge gleichen Typs nach einer Modellüberarbeitung über acht Speicherplätze verfügen, kann nicht als Grundlage eines Mangels für ein Fahrzeug aus dem Produktionszeitraum geltend gemacht werden, in dem Ihr Verso gefertigt wurde.
Es tut uns leid, Ihnen keine anderslautende Antwort übermitteln zu können.