2399 Views | 14.12.2015 | 17:54 Uhr
geschrieben von Thomas Anders

Segmüller (Darmstadt-Weiterstadt)

Segmüller sind seine Kunden egal

Bestell-/Kundennummer: -

Wir haben für über 3000 € Möbel vom Segmüller gekauft, nach 2 Tagen Bedenken entschieden wir uns eine Couch (ca 1000 €) zu stornieren, weil die Lieferzeit ca 10 Wochen dauerte. Die lange Lieferzeit konnten wir im Nachhinein nicht mit unserem Anspruch, unsere Wohnung zeitnah einzurichten, verbinden und wollten stornieren. Die Firma Segmüller hat sich für sowas in alle Richtungen abgesichert und stellte sich quer, sobald die die Chance haben auf den schnellen Taler, greifen die zu.

SCHLAGWORTE

Aus unserer Anzahlung hat Segmüller einen Großteil behalten und uns ein richtiges Halsabschneider-Angebot gemacht, nämlich dass wir uns für den Wert der Couch bei Segmüller andere Waren kaufen sollten und dann den Anteil der Kaution der einbehalten worden ist wiederbekämen. Meiner Meinung nach ein unmögliches Verhalten von so einer großen Firma, nach 2 Tagen Bestellungseingang ist auch kein Finanzieller Schaden entstanden und man merkt überall wie unwichtig man als Kunde für Segmüller ist, meine Folgerung daraus ist, dass niemand aus meiner Familie ein gutes Wort über diesen Laden verlieren wird und selbstverständlich wird auch nichts mehr gekauft von dort.

In meinem engen Bekannten-Kreis gabs den Fall einer bestellten Couch aus dem Hochpreissegment, die nach minimaler Nutzung, dem tragen normaler Kleidung (keine brandneuen Jeans die abfärben) Flecken bekam, die nicht mehr rauszukriegen sind. Segmüller interessiert das nur minimal, da die Überweisung ja schon angekommen ist und ab da ist man für diesen Laden nur noch lästiger Pöbel.

Ich empfehle allen, sich erstmal gründlich nach anderen Angeboten umzuschauen, da Segmüller viel über kleinere Betrügereien arbeitet und auch ansonsten Mangelware produziert und zu lächerlichen Preisen an ehrlich arbeitende Menschen verkauft.

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Meine Forderung an Segmüller: Das Segmüller sich aus dieser Branche zurückzieht


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Kommentare und Trackbacks (3)


15.12.2015 | 16:57
von Leaf | Regelverstoß melden
Also Sorry wenn Sie in nahem Bekanntenkreis bereits schlechte Erfahrung mit der Qualität der Produkte von Segmüller gemacht haben stellt sich mir die Frage warum Sie sich überhaupt für dieses Möbelhaus entschieden haben. Und wenn Sie zu dumm sind um die Stornobedingungen eines Vertrages in Erfahrung zu bringen sind Sie nicht erwachsen genug sich in der Welt zurecht zu finden geschweige denn sich eine Wohnung einzurichten.

15.12.2015 | 19:35
von Steve Ale | Regelverstoß melden
Wenn es nur das wäre Leaf,
ein Vertrag ist Vertrag und wenn eine Seite ihn nicht einhält begeht diese Vertragsbruch. Egal ob 5 Minuten nach Unterzeichnung oder nach 2 Tagen. Selbst das Handschlaggeschäft ist immer noch Rechtsgültig in Deutschland.
Die Zahlung eines Schadensersatz ergibt sich schon aus dem BGB und nicht nur aus den Vertrags AGB´s das gilt für absolut jeden Vertrag.

Eins noch, bedenklich finde ich wenn jemand einen anderen der Straftat bezichtigt ohne Beweise zu haben, der begeht dann wiederum auch eine Straftat.

22.12.2015 | 07:12
von Thomas Anders noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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