281 Views | 18.12.2015 | 20:01 Uhr
geschrieben von James McGowan

Telekom Deutschland GmbH (Landsberg)

Geldrückerstattung Fehlanzeige/ Kündigung nicht Bestätigt

Bestell-/Kundennummer: 2733310038

Habe mein Vertrag gekündigt, da die Telekomkundenberater mir nur Blödsinn erzählt haben Lösungen vorgeschlagen, die absolut nicht funktionieren! Teilweise unverschämte Mitarbeiter die sogar auflegen weil sie keine Antwort wissen. Sehr unfreundlich!

SCHLAGWORTE

1. Kündigungsbestätigung kam nichts bisher!

2. Repeater gekauft, die mir einer der wenig netten Damen bei der Telekom empfohlen hat, aber trotzdem für mein Fall nichts bringen. Sie hat gemeint ich kann Sie zurückschicken, was ich dann auch gemacht habe mit dem Resultat das ich seit 2 Monate auf mein Geld warte. Und keine Repeater

Gerade eben mit einem Kundenbetreuer telefoniert und schon beim ersten hallo schon gemerkt, lustlos, unverschämt, und kein Interesse da überhaupt zu helfen. Lenkt das Gespräch auf alles andere auser auf das was ich gefragt hab, nämlich der Repeater und die Erstattung vom Geld.

Unter aller Sau sag ich da nur. Werde mal alle meine Handyverträge und die von meiner Verlobten und alle Telefonanschlüsse bei der Telekom die ich noch habe kündigen und das nach über 10 Jahre als Kunde Danke Telekom!

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Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH: Erstattung des Kaufpreises von den Repeater und Bestätigung der Kündigung


 
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