nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis > Beschwerde-Nr.: 109704
1122 Views | 15.12.2015 | 10:59 Uhr
geschrieben von Arne Winterboer

Profectis (Nürnberg)

Airbusmitarbeiter kompetenter als Techniker

Die Trommel unserer Waschmaschine drehte sich nicht mehr. Daher diesen Kundendienst kontaktiert und nen Termin ausgemacht. Techniker kam und meinte, dass die Trommel ausgebaut werden muss. Daher müsse er wiederkommen und einen Kollegen mitbringen. Kostenpunkt 335 €. Da der Kollege erst in drei Wochen Zeit gehabt hätte, haben wir uns eine neue Waschmaschine gekauft. Durch Zufall war kurze Zeit später mein Schwager (arbeitet bei Airbus) zu Besuch und zog innerhalb von 5 min. einen Socken aus der Trommel. Die Maschine funktioniert wieder.

Eine Anfrage wegen Kulanz bei den Anfahrtskosten wurde mit einem Standartbrief abgewiesen. Die Mitarbeiterin war auch nur über Email zu erreichen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Profectis: Erlass der Anfahrtskosten, da der Techniker die Maschine hätte reparieren können


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


26.01.2016 | 19:48
von Arne Winterboer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es besteht kein Interesse an der Lösung von Seiten der Firma




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Profectis. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Profectis aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Profectis. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Profectis auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Profectis per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Profectis eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Profectis: Unprofessioneller Kundenservice
Profectis: Beko Geschirrspüler: Mission unlösbar?
Profectis: Waschmaschinen-Reparatur zieht sich schon 6 Wochen hin
Profectis: Neuer Trockner schadhaft
Profectis: 4 Wochen ohne Technikerbesuch, 3 Absagen des Termins
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Dienstleistungen
Adresshändler (21)
Bestattungsinstitute (1)
Copy-Shops und Druckereien (6)
Fotografen (5)
Gebäude-, Glas- und Fensterreinigung (1)
Lieferdienste (114)
Nachsendedienste (1)
Notdienste (1)
Partnervermittlungen (79)
Reparaturdienste (261)
Reservierungs-Plattform (3)
Sanierungsunternehmen (7)
Schlüsseldienste und Gravuren (32)
Umzugsunternehmen (61)
Waschsalon (1)
Sonstiges (19)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!