Beschwerde lesen

Vielleicht sollte der Media Markt seine Mitarbeiter ein bisschen mehr schulen und mehr Kundenfreundlichkeit beibringen.

Wenn ich als Leihe etwas suche und mich gern beraten lassen möchte, erwarte ich, dass ich auch ernst genomen werde und mir nicht irgend etwas erzählt wird.

Auch sollten die Mitarbeiter sich untereinander einig sein was man dem Kunden verkauft.

In meinem Fall suchte ich ein bestimmtes Produkt und wollte mich beraten lassen. Ich bekam auch ein Produkt empfohlen. Um sicher zu gehen, holte ich vom Kollegen eine zweite Meinung ein. Dieser Herr machte das empfohlende Produkt schlecht und erzählte mir wieder was komplett anderes.

Im Entefeckt war ich nun so verunsichert, dass ich nichts gekauft habe!

Das ist bestimmt nicht im Interesse von Media Markt. Da es nun auch schon das zweite mal war, dass ich sehr enttäuscht wurde. Ein anderes mal kaufte ich ein Produkt, was mir empflohlen wurde, aber ich bin sehr unzufrieden damit, dass ich mir nun dieses Produkt (anderes Modell) nun erneut kaufen muss.

Aber für mich wirft es ein schlechtes Licht auf den Kundenservice von Media Markt. Und ich fühle mich verarscht. Und ob es ein nächsten Besuch bei Media Markt gibt, wird sich zeigen.