688 Views | 23.12.2015 | 10:21 Uhr
geschrieben von Lukas Artmann

CineStar (Leipzig)

Um Gutschein gebracht von Kassiererin

SCHLAGWORTE

Heute wollte ich in den neuen Star Wars. Ich hatte einen Gutschein für zweimal freien Eintritt, zwei Getränke und einen Snack. Mein Ticket konnte mir die Kassiererin mir schon nicht geben, da Star Wars eine "Spezialveranstaltung" war, welche man nicht mit dem Gutschein besuchen kann. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits genug, bezahlte das Ticket aber mit Bargeld. Genervt fragte ich die Kassiererin, ob ich wenigstens Essen und Trinken bezahlen könne. Die Kassiererin meinte, dass das möglich sei. Also vertraute ich der Angestellten, was ein großer Fehler war. Also bestellte ich an der Snackbar eine Packung Nachos. Die Angestellte dort meinte, dass ich den Snack nur mit den zwei Getränken bestellen kann, wenn ich mit dem Gutschein bezahle, sie ging wahrscheinlich davon aus, dass ich mit dem Gutschein die zwei freien Eintritte schon bezahlte hatte, weshalb sie nicht darauf einging. Als ich darauf wartete, dass ich meinen Gutschein zurückbekomme, fragte ich die Angestellte, ob ich den Gutschein wiederbekomme. Dann erst erfuhr ich, dass man das gesamte Angebot des Gutscheins zusammen einlösen muss. Meinen Gutschein wollte die Angestellte nicht wieder herausgeben, da dies nicht möglich sei. Also habe ich durch fälschliche Aussage der ersten Kassiererin zwei Freieintritte verloren.

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Meine Forderung an CineStar: Zwei Freieintritte ins Kino


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Kommentare und Trackbacks (1)


30.12.2015 | 11:24
von Lukas Artmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich bisher niemand bei mir gemeldet




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