Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 192 Views | 30.12.2015 | 13:17 Uhr
geschrieben von Zoran Markovic

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Teure Reparatur

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Waschmaschine Super Eco 6410, die ca 4 Jahre alt ist. Nun ist ein Electronic- Modul defekt und die Reparatur soll ca. 70- 80 % des Neukaufswertes kosten.

Es kann doch nicht sein, dass eine Reparatur, die inzwischen häufig auftritt, und der Umstand bei Ihnen bekannt ist, kostenmäßig auf die Kunden abgewälzt wird. Als langjähriger Kunde bin ich von Bauknecht sehr enttäuscht, und bin nicht bereit soviel Geld für eine Reparatur zu zahlen, die ich nicht selbst verursacht habe.

Ich sehe mich gezwungen -zwar ungern - die Marke zukünftig zu wechseln.

MfG

Markovic

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Kommentare und Trackbacks (2)


06.01.2016 | 17:20
von Zoran Markovic noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Reaktion kann ja noch kommen.Es waren doch noch einige Feiertage inzwischen. Ich hoffe aber, dass sich im Laufe der Woche etwas ergibt.


10.02.2016 | 17:32
von Zoran Markovic gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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