1499 Views | 04.01.2016 | 14:29 Uhr
geschrieben von Swoboda
Im dm in Langenfeld arbeitet eine russisch sprechende Frau, die sich mit ihren Kollegen unterhalten hat, während sie an der Kasse saß. Sie hat mich falsch beraten; Ich wollte einen dm-Gutschein für meine Tochter und sie deutete auf eine Wand mit Karten. Als ich fälschlicherweise eine Prepaid-Guthaben-Karte nahm (ich habe davon leider wenig Ahnung), sagte sie keinen Ton und kassierte sie einfach. Sie hätte mich ruhig darauf hinweisen können, da ich nach einer Geschenkgutschein gefragt hatte und nun habe ich meiner Tochter etwas unbrauchbares geschenkt.
Rausgeschmissenes Geld! Bitte beraten Sie richtig!
Meine Forderung an dm-drogerie markt GmbH + Co. KG:
Bessere Beratung und Kundenbetreuung
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