443 Views | 01.01.2016 | 13:02 Uhr
geschrieben von Birgit Teschl

Booking.com B.V. (Amsterdam)

Doppelt kassiert

Bestell-/Kundennummer: 283354294

Sezai Firat Sugut=Cukurcuma Apartment

Ich war Ende Juli eine Woche in Istanbul, wo ich im Cukurcuma Apartment gewohnt habe, was auch sehr schön war. Leider wurde meine Kreditkarte mit den vollen Unterkunftskosten belastet, allerdings mit dem Namen Sezai Firat Sugut. Als ich bei booking.com anfragte, wurde mir mitgeteilt, dass diese Firma nichts mit dem Unternehmen zu tun habe. Im Cukurcuma Apartment wurde der Aufenthaltspreis in bar verlangt. Erst durch das Unternehmen meiner Kreditkarte stellte sich heraus, dass es sich um die gleiche Firma handelt. Bis jetzt habe ich meine Doppelzahlung noch nicht zurückbekommen!

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Meine Forderung an Booking.com B.V.: Sofortige Rückzahlung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


22.01.2016 | 13:17
von Birgit Teschl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe eine unzufrieden stellende Antwort und keine faire Lösung angeboten bekommen




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