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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 110670
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 311 Views | 30.12.2015 | 16:57 Uhr
geschrieben von Matthias Lehmann

Stromio GmbH (Kaarst)

Sofortbonus bisher nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Vertragskontonummer: 123033490

Tja wie befürchtet, wurde der Sofortbonus nicht fristgerecht ausbezahlt.

Nach Anruf wurde mir mitgeteil, t er wäre vorgestern angewiesen worden, hätte also spätestens heute da sein müssen.

Ist er aber nicht.

Stromio, wenn das schon so losggeht wie soll das erst bei der Endabrechnung mit versprochenen 15% Rabatt werden?

Muss ich meinen Anwalt einschalten oder können wir das verhindern?

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Überweisung des Sofortbonuses jetzt!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.01.2016 | 07:21
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir hoffen, Ihr Anliegen mit der bereits erfolgten Auszahlung Ihres Sofortbonuses geklärt zu haben.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.01.2016 | 13:29
von Matthias Lehmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld war am 6.1. gutgeschrieben




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Stromio. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Stromio aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Stromio. Regelverstoß |

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