244 Views | 06.01.2016 | 13:19 Uhr
geschrieben von Egon Hugo
Guten Tag,
Wenn man bei Freitag.de das Paket "5 Ausgaben lesen nur 4 bezahlen" bucht, sollte man darauf achten sofort das Abo zu kündigen. Jetzt fragt man sich "welches Abo"? Genau das ist der Hacken, man bekommt nicht nur die 5 Ausgaben, sondern auch gleich ein ganzes Abo.
Meine Forderung an der Freitag Mediengesellschaft mbh & Co. KG:
Es sollte auch nur die 5 Ausgaben berechnet werden
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Während des Bestellprozesses werden Sie zudem zum Lesen der wirklich relativ kurz gehaltenen Lieferbedingungen aufgefordert, in welchen unter anderem Folgendes steht:
"Hat mich der Freitag überzeugt und möchte ich anschließend weiter lesen, brauche ich nichts zu tun. Ich erhalte den Freitag dann jeweils donnerstags zum Vorzugspreis. "
"Möchte ich den Freitag nicht weiterlesen, schicke ich mit Erhalt der 3. Ausgabe eine schriftliche Information per E-Mail an serviceabo.freitag.de oder per Post an der Freitag Kundenservice, PF 11 04 67, 20404 Hamburg. "
Transparenter geht es doch eigentlich kaum noch.