Beschwerde lesen

Ich habe am 8. Dez 2015 eine Auftragsbestätigung von Unitymedia erhalten. Da ich nichts bestellt hatte und auch meinen Internetanschluss bei der Firma nicht verändert habe, habe ich mich mal schlau gemacht, was das sein könnte. Über die Homepage fand ich heraus, dass ich angeblich einen Kabel TV Anschluss beantragt habe. Sofort habe ich über die Mail Funktion der Homepage Widerspruch eingelegt.

Das Geld wurde über die Einzugsermächtigung vom Konto abgebucht. Diese hatte ich nur fürs Internet. Nachdem ich nichts gehört habe, dort angerufen und wurde darauf verwiesen, dass ich das schriftlich machen müsse. Wieder Mail geschrieben und bekam dann eine Stornierung. Den Anschlusspreis wollen die nicht erstatten!

Was ist das für eine Abzocke?

Passiert wohl öfter bei denen, dass sich Provisionsjäger Kundendaten krallen und Verträge auf Kosten der Kunden abschließen.

Hoffentlich geht da mal jemand dagegen vor.