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252 Views | 18.01.2016 | 15:23 Uhr
geschrieben von Marko Karg
Nachdem DPD meine per Mail eingegangene Beschwerde schlichtweg unter den Tisch hat fallen lassen, platziere ich das hier. Der DPD Fahrer der bei uns unterwegs ist ist zum einen sehr unfreundlich und hat darüber hinaus schon mehrfach Lieferungen entweder garnicht zugestellt, oder beim Nachbarn hinterlassen, ohne Benachrichtigungsschein.
Das dabei auch dringend erwartete Lieferungen waren interessiert ihn natürlich nicht. Der Umgang mit Sendungen ist das Schlimmste was ich bis dato von einem Paketdienst gesehen habe - meine Espressomaschine war zum Glück so dick eingepackt, das sie das Werfen und Schubsen überlebt hat.
Aber der eigentliche Hauptgrund ist seine komplette Resistenz ggb. den durch mich und zahllose Nachbarn immer wieder angebrachten Hinweisen auf die Spielstrasse durch die er täglich mit 40-50 km/h fährt. In dieser Spielstraße spielen tatsächlich Kinder und es muss wohl erst was passieren, damit auch er es begreift.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Belehrung des Fahrers, das auch er sich an die StVO halten muss.
ofortantwort
21.03.2016 | 10:33
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Karg,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Da wir diese leider erst jetzt erhalten haben, können wir erst heute auf Ihren Fall reagieren.
Dass Ihre Sendungen nicht wie gewünscht zugestellt werden tut uns sehr leid. Wenn Sie möchten können Sie uns per Mail an socialmedia
dpd.de eine betroffene Paketnummer zusenden. Wir werden dann hierzu allgemein mit dem Depot das Gespräch suchen, damit das geklärt wird.
Auch der weitere Punkt, den Sie angebracht haben, ist selbstverständlich nicht in unserem Sinne, da die Einhaltung der Straßenverkehrsordnung einer unserer höchsten Prioritäten ist. Wir werden auch hierzu dann gerne mit den Kollegen vor Ort sprechen, damit dies nicht mehr vorkommt.
Viele Grüße
Ihr DPD Team
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