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Ich habe 3 Haustürfüllungen vom Lieferanten abholen lassen, die meiner Meinug nach auch ordentlich verpackt waren, mit Kantenschutz usw.

Am vereinbarten Liefertrmin 10.12.2015, wo ich auch zu Hause war, wurde jedoch nicht zugestellt. Kein Anruf, obwohl die beauftragte Spedition Emos behauptet Sie habe angerufen, (auf meinen Smartphone taucht in der Anruferliste jedoch keine Fa. Emos auf) keine Email, nichts.

Auf Nachfrage am 14.12 wurde mir dann der 15.12. als Liefertermin genannt. Auch an diesem Tag wurde nicht geliefert.

Am 16.12., ohne vorherige Ankündigung, d. h. mit 6 Tagen verspätung wurde die Lieferung bei mir abgestell. Ich war natürlich nicht zu Hause, kann ja dafür keine Woche Urlaub nehmen!

Habe dann festgestellt, das eine Füllung einen Transportschaden hatte, und am 17.12 bei Iloxx eine Schadenanzeige aufgegeben.

Am 07.01.2016 wurde dann mit einem Standard Schreiben zur Schadenanzeige Stellung genommen.

Dei Reklamation wird nicht anerkannt, da der Schaden nicht auf dem Abliefernachweis vermerkt wurde. Wie denn auch wenn einfach abgestellt wird.

Unter anderem wird von Iloxx behauptet, das die Transportverpackung durch den Versender so beschaffen sein muss, das die Ware eine theoretische Sturzhöhe aus 80 cm schadlos übersteht. Ha, ha, ha