Beschwerde lesen

aufgrund eines Umzugs und abhandenkommen der Ummeldebescheinigung (verschollen bei Kindergeldkasse), wurden die Zahlungen für meine 3 Kinder seit Oktober 2015 ruhend gestellt. Im Oktober habe ich selbstverständlich nach Telefonat eine erneute Bescheinigung an die Kindergeldkasse Nürnberg geschickt.

Nun im Januar 2016 wurde mir doch ernsthaft gesagt, dass es schon mal 5 Monate zur Zeit dauern kann, meine Akte noch unbearbeitet sei, weil aufgrund der Asylbewerber/Flüchtlinge so viel zu tun sei. (Ich wusste nicht dass Asylbewerber Kindergeldanträge stellen können, aber nunja). Ich befinde mich in übler Geldnot, da mein kleinster gerade 2 geworden, ich aufgrund von fehlenden Kitaplätzen, zur Zeit keine Arbeit aufnehmen kann und das Jobcenter das Geld weiterhin noch normal anrechnet, obwohl ich STÄNDIG Kontoauszüge einreiche, auf denen bescheinigt ist, dass keine Zahlung eingeht und auf meine Bitte, dies bei der Berechnung zu berücksichtigen, kommt nichts! Auf Anfrage zu einem persönlich klärendem Gespräch kommt: Zur Zeit habe ich keine Zeit für Sie, mein Schreibtisch ist voll und Ihre Unterlagen noch nicht bearbeitet. BITTE WAS? Wenn bei den ganzen ämtern/Kassen, die Papiere sich auf den Schreibtischen stapeln, dann sollte vielleicht mal Urlaub gekürzt werden, Sachbearbeiter mehr eingestellt werden oder nach AKKORD/Stückzahl bezahlt werden.

Ddes weiteren bekomme ich nur gekürztes Kindergeld weil der leibliche Vater Brite ist mir, aber als Deutsche ohne mit ihm zusammen zu leben keinerlei Leistungen aus GB zu stehen. Demnach bekomme ich für 3 Kinder zusammen nur 375€ monatlich.

2 mal in 2015 schon deswegen die Familienkasse angeschrieben, aber keine Reaktion und am Telefon wird mir gesagt, dass sei alles schon so richtig. Blödsinn!