Beschwerde lesen

So ein ignorantes, uninteressiertes Team und die Kooperation zwischen Poco und Montagefirma, ist eine riesen Katastrophe und eine Unverschämtheit, Menschen die auf Ihre Ware warten und schon bezahlt haben, mit denen so rücksichtslos umzugehen.

Küche wurde am 29.10.2015 geliefert. Arbeitsplatte falsch, Montage der Elektrik und Wasseranschluss nicht erfolgt. Spülmaschine steht im Raum kann nicht benutzt werden, da die Firma Poco jemanden zur Vermessung geschickt jedoch den Starkstromanschluss nicht korrekt aufgezeichnet hatte, konnte man also die Spülmaschiene nicht befestigen. Sockel unten nicht montiert. Ofen und Schrank an der Wand fehlerhaft montiert und unsauber gearbeitet.

Und nun stellen sie sich vor, heute ist der 24.01.2016 und unsere Küche ist immer noch wie ich es oben beschrieben habe!

Tausende Telefonate tausendmal hingefahren, aber kein anständiger Mensch kümmert sich drum. Man wird hingehalten, aber WEDER ein Rückruf noch ein Schreiben hat uns erreicht. Die Namen mit denen ich in Kontakt war, habe ich mir vermerkt, und die ganze Situation meinem Anwalt geschildert. Habe die Gelduld verloren, aber anscheinend will man es nicht anders.