414 Views | 28.01.2016 | 10:21 Uhr
geschrieben von Ute Göppner

Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG (Oberkirch)

Schlechter Service

Bestell-/Kundennummer: bareinkauf Obst und Gemüse

Vorige Woche habe ich im Angebot mittelgroße Cocktailtomaten gekauft, die nach angefault und verschimmelt waren. Einige hatte ich schon entsorgt, den Rest habe ich zurückgetragen und reklamiert. Als Ersatz hat man mir Cocktailtomaten aufgezwungen, die schmecken nach mit einer Zitrone gekreuzten Kartoffel. Es waren weder Strauchtomaten noch Geldrückgabe oder Anrechnung möglich.

Ihr Peronal ist äußerst unkulant und keinesfalls entgegenkommend. Ich zähle nicht zur Laufkundschaft, sondern kaufe regelmäßig ein. Ich werde zukünftig jedes einzelne angefaulte Obst und Gemüse, das ich beim Kauf nicht festgestellt habe, einzeln zurücktragen und reklamieren. Außerdem ist es äußerst unangenehm, sich auch noch mit dem Personal rumärgern zu müssen. Die erhaltenen Ersatztomaten schmecken so scheußlich, dass sie keiner will.

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Meine Forderung an Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG: Personalanweisung bzw. Schulung und glechwertigen Ersatz der Ware


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