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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 102 Views | 28.01.2016 | 16:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5503376

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Bestellungen in Zukunft mit DPD Zustellung werden storniert!

Bestell-/Kundennummer: 01045113899354

Es ist jetzt das 2. Mal das meine Pakete in einem Paketshop abgegeben wurden, obwohl ich zu Hause gewartet habe.

Es ist einfach unfassbar das der Fahrer sich nicht die Mühe macht das Paket zu liefern.

Hab die Auftraggeber informiert und werde in Zukunft meine Bestellungen stornieren wenn ich die Information erhalte, das es mit DPD zugestellt wird.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Überprüfung des Falles


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.04.2016 | 07:38
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachfragen.

Zunächst möchten wir uns vielmals für den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt entschuldigen. Ebenso tut es uns leid, dass wir heute erst reagieren können. Ihre Nachricht liegt uns erst seit Kurzem vor.

Gerne möchten wir helfen und den Vorfall allgemein mit dem Depot besprechen. Allerdings ist dieser bereits schon längere Zeit her, sodass Rücksprachen hierzu nicht mehr möglich sind.

Sollten Sie einen aktuellen Fall haben, dann können Sie uns jederzeit per Mail unter socialmedia spider monkey dpd.de erreichen, oder aber auch über unsere Social Media Kanäle.

Viele Grüße
Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.05.2016 | 10:40
von ReclaBoxler-5503376 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Regelverstoß |

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