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573 Views | 03.02.2016 | 11:04 Uhr
geschrieben von E. Schwörer
Bestell-/Kundennummer: 05-201601030001230/2694471
Die BestNr. 05-20160101000502 vom 1.1.2016 kam erst nach 3 Wochen, die 2 Tage später bestellte o. g. Bestellung kam bis heute nicht. Per Mail mitgeteilt, daß ich diese Bestellung stornieren will, da diese noch im Status "In Bearbeitung" und nicht versandt ist.
Nachdem ich in den letzten Jahren mit Qualität und Preis und Paßform zufrieden war, waren in den letzten Lieferungen einige Sachen zu klein, dann kamen Mahnungen, obwohl in der Übersicht Teilrücksendung und Zahlung korrekt aufgeführt waren. AFM reagierte mit Bestätigung, daß Kundenkonto ausgeglichen. Aber statt 2 Bestellungen (auch für Nachbarn) kam nur eine verspätet und die Nachbarn schon in Urlaub ohne das Bestellte für den Urlaub.
Meine Forderung an Atlas For Men:
Schnellere Bearbeitung der Retouren, Mitteilung wenn Lieferung länger als 1 Woche und bessere Größenkontrolle
Firmen-Antwort ausstehend seit
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