Durch pearl.de gelöste Beschwerde. | 329 Views | 04.02.2016 | 14:14 Uhr
geschrieben von R. Mämpel

pearl.de (Buggingen)

TEIL OHNE Erkennung, dann Retour selber zahlen und dann kein Geld

Bestell-/Kundennummer: 1822532-3

Habe ein Gerät erworben für Festplatten, wurde bei mir nicht vom Pc erkannt.

PX4942 - Universal-Festplatten-Adapter IDE/SATA

Dann Retour selber kümmern und noch bezahlen und dann gibt mann mir ne Gutschrift!
Hallo soll ich nochmals bei diesm Versandhandel bestellen! Ich glaube da tickts nicht richtig, oder?

Absolut kundenfeindlich! Bin sehr enttäuscht!

Nie wieder!

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Meine Forderung an pearl.de: Rückzahlung auf mein Konto incl Versandkosten von 5€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.02.2016 | 09:26
Firmen-Antwort von: pearl.de
Abteilung: Service-Center / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Mämpel,

die entstandenen Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund der Reklamation des Festplatten-Adapters entstanden sind, bedauern wir sehr.

Die Rücksendekosten, welche Sie für die Retoure des Adapters gezahlt haben, werden wir Ihnen umgehend auf Ihre hinterlegte Bankverbindung erstatten.

Viele Grüße

PEARL-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (3)


08.02.2016 | 14:41
von R. Mämpel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warte noch auf Gesamtrückzahlung


11.02.2016 | 10:32
von R. Mämpel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warte immer noch auf Rückzahlung


12.02.2016 | 19:27
von R. Mämpel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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