Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde. | 584 Views | 01.02.2016 | 14:17 Uhr
geschrieben von Jana Klein

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Nie wieder

Als Studentin habe ich mir meine Küche buchstäblich vom Mund abgespart. Umso mehr ärgere ich mich über das Gebaren von Möbel Hardeck. Vorab möchte ich bemerken, dass der Verkäufer sowie auch die beiden Männer, die mir die Küche aufgebaut haben, super nett waren, aber es ändert trotzdem nichts an meinem Frust.

Es geht hier um die Arbeitsplatte, die von dem Mitarbeiter des Möbelhauses falsch ausgemessen wurde, so dass nun hinten eine Lücke klafft und kein Abschluß gemacht werden kann. Nach mehreren telefonischen Versuchen, die Sache zu klären, wurde mir nur lapidar mitgeteilt, dass es keine neue Arbeitsplatte von Hardeck geben wird. Auf meinen Einwand, dass es ein Fehler des Mitarbeiters von Hardeck war und nicht meiner, wurde nicht eingegangen. So nach dem Motto: Kannst uns ja verklagen! Was ich auch jetzt machen werde.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Neue Arbeitsplatte


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.04.2016 | 15:56
Firmen-Antwort von: Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Online Marketing

Hallo Frau Klein,

es ist nicht in unserem Interesse, dass Sie so enttäuscht von unserem Service sind und Ihre neue Arbeitsplatte nicht passt. Daher können wir Ihren Unmut gut verstehen und bemühen uns, Ihnen von hier an bestmöglich weiter zu helfen. Dafür benötigen wir allerdings Ihre Kaufvertragsnummer, damit wir die Möglichkeit haben, Sie in unserem System zuzuordnen. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Kaufvertragsnummer an online spider monkey hardeck.de. Wir werden uns daraufhin zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank und beste Grüße

Ihr HARDECK Online-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


30.04.2016 | 16:34
von Jana Klein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Was Post vom Anwalt so bewirken kann!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!