Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 632 Views | 06.02.2016 | 13:35 Uhr
geschrieben von Dieter König

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Nichtauszahlung von Neukundenbonus von 25%

Bestell-/Kundennummer: 64904, Vertragsnummer 39673

Vertragsjahr 01.01.2015 - 31.12.2015

Leider wurde mir der Vertraglich zugesicherte Neukundenbonus in Höhe von 25%

(siehe AGB der BEV) der Jahresabrechnung bis zum heutigen Tage (02.02.2016) nicht

gutgeschrieben und in meiner Jahresabrechnung nicht berücksichtigt.

Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung Einschreiben/Rückschein ist die BEV meiner Forderung nicht nachgekommen.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 25% Neukundenbonus = 311,90 EUR laut Endabrechnung BEV vom 17.01.2016


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.02.2016 | 14:32
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr König,

vielen Dank für Ihre Anfrage, sowie direktes Feedback.

Gerne haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert.

Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne auf uns zu.

Ihre BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


06.02.2016 | 13:40
von Dieter König gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unser Anliegen an die BEV wurde inzwischen gelöst, vollständige Gutschrift dankend erhalten.




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