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632 Views | 06.02.2016 | 13:35 Uhr
geschrieben von Dieter König
Bestell-/Kundennummer: 64904, Vertragsnummer 39673
Vertragsjahr 01.01.2015 - 31.12.2015
Leider wurde mir der Vertraglich zugesicherte Neukundenbonus in Höhe von 25%
(siehe AGB der BEV) der Jahresabrechnung bis zum heutigen Tage (02.02.2016) nicht
gutgeschrieben und in meiner Jahresabrechnung nicht berücksichtigt.
Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung Einschreiben/Rückschein ist die BEV meiner Forderung nicht nachgekommen.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
25% Neukundenbonus = 311,90 EUR laut Endabrechnung BEV vom 17.01.2016
ofortantwort
09.02.2016 | 14:32
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr König,
vielen Dank für Ihre Anfrage, sowie direktes Feedback.
Gerne haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert.
Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne auf uns zu.
Ihre BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
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