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Startseite > Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY > gelöste Beschwerde-Nr.: 112967
Durch VIABUY gelöste Beschwerde. | 1104 Views | 08.02.2016 | 16:50 Uhr
geschrieben von M. Hader

VIABUY (London)

Geld nicht gutgeschrieben!

Bestell-/Kundennummer: 600252125

Hallo!

Ich habe wir schon öfter auf mein Viabuy Konto Geld überwiesen (immer nach gleichem Schema; hab in meinem Onlinebanking sogar den Vorgang standardisiert abgespeichert).

Obwohl es sonst immer rasch und zuverlässig kam, werden mir die letzten 3 Buchungen nicht gutgeschrieben, es heißt man könne die Buchungen nicht finden, obwohl ich bereits die Belege der Bank nachgereicht habe, seit dem keine Rückmeldung!

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Meine Forderung an VIABUY: Erhalt der ausstehenden Zahlungen auf mein Viabuy-Kartenkonto


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


08.02.2016 | 16:51
von Redaktion ReclaBox | Regelverstoß melden
Viabuy hat uns folgendes mitgeteilt:

Leider wurde bisher kein Zahlungseingang festgestellt. Der Kunde wurde darüber informiert. Wir haben den Vorfall bereits unter Monitoring und die Beträge werden sofort gutgeschrieben, wenn die Zahlungseingänge auf unseren Konten stattgefunden haben.

18.02.2016 | 09:30
von Daniela Stille | Regelverstoß melden
Hat sich das inzwischen erledigt? Das würde mich interessieren. Beim letzten Mal ist meine Giropay-Zahlung (also sofort) auch erst ein paar Tage späteer gebucht worden.

08.03.2016 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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